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WHEA19,Internal parity error,13700K

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发表于 2023-7-31 21:35:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
大佬们好,我想求教一下,WHEA19,Internal parity error是否需要CPU售后

详情如下:
今年6月份我新装一台主机,CPU使用的是13700K,内存用的芝奇DDR5 6400 C32,主板华硕B760(开启APE3.0,CPU默认电压1.44V),系统win11

日常使用104微码,offset 0.12V,防掉压Lv3,内存仅开启XMP,R23测试30分钟过测,aida64各类检测20分钟过测,bios自带内存测试也正常过测,过去的一个多月都是正常无报错使用

本月,7月20日开始,陆续每天出现1-2次WHEA19,Internal parity error的报错,WHEA19报错过程无任何实际表现,无蓝屏无死机无重启,仅仅是出现报错。

为此我开始了一些排查,包括刷最新bios,恢复最新微码,关闭XMP,防掉压调至Lv4,重装显卡驱动,卸载奥创,除了关闭XMP之外,其他操作均无法消除WHEA19的复现,使用过英特尔官网下载的处理器诊断工具,显示pass

其中关于XMP的测试
1、104微码降压条件下,开启XMP,重新跑各种类的测试,在测试过程中均无报WHEA19,仅在日常使用中能复现,WOW的运行尤其明显,大概主城挂机15分钟左右就复现(暗黑4和大表哥2也尝试过,均无复现)。
2、104微码降压条件下,关闭XMP,复现几率减少,大概1小时左右会复现报错。
3、恢复最新微码,默认电压,开启XMP,复现报错,同时报错的时候会瞬间CPU温度升到100度,过热降频
4、恢复最新微码,默认电压,关闭XMP,无复现

另外期间还有一次蓝屏,经过windbg分析,PROCESS_NAME: csrss.exe,FAILURE_BUCKET_ID: IP_MISALIGNED_GenuineIntel.sys,是否也跟CPU有关系?

鉴于在CPU电压默认不开XMP的全默认状态下的使用是无复现WHEA19的,但有一次蓝屏报错显示GenuineIntel.sys,是否依旧是CPU本身有问题需要售后?(我本身不具备内存超频的知识,只打算开XMP使用,不懂如何调整参数)

感谢大佬们解答,谢谢。




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