笔记本用电池无法开机，插电源就能开机

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笔记本型号：Dell XPS 13 9310，过保

故障现象：
关机两三小时后，用电池就无法开机（按电源键或开盖都无法开机），插入电源线就能开机，或者插入电源线再拔出，用电池也能开机；

进入睡眠状态两三小时后，无法唤醒，不管敲什么键盘、开盖、摇晃鼠标。

关机或睡眠后半小时一小时，能开机和唤醒，时间长了就不行。

BIOS已经升级到最新版本了，有个关键信息“插入电源线再拔出，用电池也能开机”

请问各位大神，这是什么问题导致的？电池还是主板？