上次京东改主控，让他取消订蛋，她非让我付尾款自己退款

LisaDrymn · 发表于 2023-6-12 09:35:33

上个周京东预售自营硬盘窖了100定金。
然后几天后主页图主控品牌换了从联芸换成其他牌子。

今天我让客服取消订蛋，他让我交完尾款，再退款就行了。
但是事不是这么个事，京东自己虚假宣传，还不给取消订单。:@
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直接找找京东官方客服反应后，直接给取消了，定金退了。

aspxbs · 发表于 2023-6-12 09:40:53

你愿意较真让他们走流程给你退款（不支付尾款）甚至赔偿都是你的权利，只是看你愿意不愿意耗时跟他们杆了

sasa516 · 发表于 2023-6-12 09:48:29

自营店虚假宣传，欺骗消费者，我还得感谢她，这逻辑。服了。

sanqiren · 发表于 2023-6-12 09:54:35

前面付的定金通常不能退款的，我觉得客服告诉你的应该算是一个小技巧，否则你损失一百，你不但不感谢，还指着。

gotoback · 发表于 2023-6-12 10:00:38

是可以这样操作，但是付定金的时候主图大字写的联芸+长江，才下订单，过了几天，就换成其他便宜主控，主图和标题也全改了，这个让他们自己取消订单，也无可厚非啊。

苯鸟 · 发表于 2023-6-12 10:02:52

这不怪客服啊，系统就是这样设计的，客服取消订单你的定金就没了，还要联系高级别客服给你退定金，你自己付尾款然后退款秒到账

lxi4509 · 发表于 2023-6-12 10:11:24

客服说的没错，你用白条付订金，尾款再立马取消，也不占你银行卡资金

asdjkl · 发表于 2023-6-12 10:18:25

别较真了可能系统设计的定金不可退所以才要麻烦你先支付尾款，再直接申请退款

basd · 发表于 2023-6-12 10:19:54

这样不是能更快退款吗？有什么好争论的。

gotoback · 发表于 2023-6-12 10:20:48

付尾款再取消。

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