系统无法获取硬件信息的处理办法（这个问题会造成很多其他问题，建议大家mark下）

raihan

昨晚，突然遇到了一个问题：
Ryzen Master无法启动，显示的错误信息大概是，Ryzen Master初始化失败。
尝试重新安装Ryzen Maste，显示拒绝安装。
尝试安装Chipset驱动，显示不能在这个硬件上安装。卸载也不行。

我意识到，是不是Windows不认当前的硬件平台了？

于是，
我去系统-关于下查看，发现处理器那栏是空
dxdiag，处理器等4项都是n/a
msinfo32，报错：无法收集信息

我意识到，问题应该就在这。
转而去尝试解决硬件信息无法获取的问题。

最后解决方案就是：
1. 系统服务，确认 WMI 服务已经停止。没有停止就手动停止。
2. 管理员模式下运行CMD，输入winmgmt /resetrepository，回车，等待执行结束
3. 搞定。

问题最后解决起来很简单，但是整个过程花了我1小时...



这个故障，除了会造成我上面写的问题外，还会造成一些依赖硬件信息的软件（比如依靠硬件信息生成UUID的软件）不能工作，或者设置丢失了。
比如clash配置突然丢了...
...

陌小丑_(认证志愿者)

那么为什么WMI服务会停止

印度代码？

鬼妃sunny

WMI正常情况下不会自动运行的啊。我上面写的是，要确认那个服务停止了，然后进行第二步.....